30 marca Grupa Raben zorganizowała Dzień przedsiębiorczości dla 160 uczniów z różnych stron Polski. Partnerem przedsięwzięcia była Wyższa Szkoła Logistyki, która udostępniła młodym przedsiębiorcom mury Instytutu Logistyki i Magazynowania na czas warsztatów. Zajęcia z Obsługi Klienta były prowadzone przez Julię Nowicką, Koordynatora Działu Personalnego spółki Raben Transport oraz Ludmiłę Wójtowicz, Specjalistę ds. personalnych spółki Raben Polska.
Podczas warsztatów uczniowie zostali zapoznani ze standardami obsługi Klienta oraz korzyściami płynącymi ze współpracy. Celem zajęć było również uświadomienie, jak ważny, dla każdej firmy, jest odbiorca usług. Zwieńczeniem spotkania była obserwacja wybranych aspektów obsługi Klienta, która miała miejsce podczas wizyty w magazynie.
Bogna Błasiak-Nieciejewska, Dyrektor Marketingu Grupy Raben, zauważa, iż wybór tematyki szkolenia był nieprzypadkowy, bowiem „Orientacja na Klienta oraz Przedsiębiorczość stanowią dwie kluczowe wartości Grupy Raben”. „Świadomość biznesowa powinna być kształtowana od najmłodszych lat, a warsztaty z obsługi Klienta będą przydatne nawet dla tych osób, które nie zdecydują się na pracę w branży logistycznej, ponieważ z Klientem, czy to zewnętrznym, czy też wewnętrznym, mamy kontakt na każdym stanowisku, w każdej dziedzinie zawodowej” – dodaje Bogna Błasiak-Niciejewska.
„Wydarzenie bardzo trafnie wpisuje się w program WSL dla szkół średnich, który Wyższa Szkoła Logistyki prowadzi od ponad trzech lat” – mówi Wojciech Zalewski, rzecznik prasowy poznańskiej uczelni – „dlatego zdecydowaliśmy się wesprzeć Grupę Raben. Każda inicjatywa zmierzająca do kształtowania w młodzieży wartości, które są zarówno godne naśladowania, jak i przydatne w perspektywie jej przyszłego wejścia w życie zawodowe, zmierza do podnoszenia jakości kształcenia już na etapie szkoły średniej. To jest właśnie cel naszej współpracy ze szkołami.”
W Dniu przedsiębiorczości udział wzięli uczniowie z Gorzowa Wielkopolskiego, Krotoszyna, Leszna, Łękna, Tarc k. Jarocina oraz Mosiny.
Dzień przedsiębiorczości jest organizowany w Polsce po raz siódmy przez Fundację Młodzieżowej Przedsiębiorczości, przy współpracy z Kancelarią Prezydenta RP. W zeszłym roku Grupa Raben została wyróżniona za aktywny udział w inicjatywie zorganizowanej przez wspomnianą fundację. Przygotowany przez Grupę Raben projekt Dnia przedsiębiorczości przyczynił się bowiem do uzyskania pierwszej pozycji w Wielkopolsce.